每個(gè)文藝女青年曾經(jīng)都有一個(gè)開(kāi)花店的夢(mèng)想,標(biāo)準(zhǔn)的答案是因?yàn)槊烂绹}或者是因?yàn)橄矚g花!但是如今的花店越來(lái)越不賺錢(qián),為什么花店越來(lái)越不賺錢(qián)開(kāi)始尋求出路?
有些花店因?yàn)闆](méi)生意,陷入價(jià)格戰(zhàn)的死循環(huán),盲目的去與別人比價(jià)格,要知道,這是錯(cuò)誤的,為什么呢?因?yàn)楸绕饍r(jià)格的低,顧客更重視的是鮮花的質(zhì)量與服務(wù),他們擔(dān)心花了錢(qián)卻得不到相對(duì)的體驗(yàn)和服務(wù)。如何做好這些體驗(yàn)和服務(wù)?
1.產(chǎn)品升級(jí)
隨著生活水平的提高,人們對(duì)生活的質(zhì)量要求越來(lái)越高,鮮花是美好的事物,一定要有一個(gè)美麗的呈現(xiàn)方式,必須緊緊跟隨花藝潮流,無(wú)論是色彩、造型還是其他的什么元素!
2.門(mén)面很重要
說(shuō)實(shí)話,每個(gè)人都是外貌協(xié)會(huì)的,對(duì)于美的東西沒(méi)有抵抗力。試想一下,如果你看到一家裝修很差的花店,你會(huì)進(jìn)去嗎?相信大多數(shù)人的答案都是否定的,那如果你看見(jiàn)一家裝修很精致的花店呢?就算當(dāng)時(shí)沒(méi)有買(mǎi)花的打算,也會(huì)進(jìn)去逛一逛的吧。
3、多元化出路“咖啡店,甜點(diǎn)店,書(shū)店”
我們常說(shuō)大部分女生無(wú)法抗拒的三件“毒藥”,包包、甜點(diǎn)和鮮花。為了生計(jì),大多花店開(kāi)始尋求多元化的業(yè)態(tài)和規(guī)?;姆绞浇?jīng)營(yíng)?;槎Y、甜點(diǎn)、花藝課堂,各種業(yè)態(tài)層出不窮,而且其中最受女生追捧的莫過(guò)于充滿鮮花的咖啡店。
4.服務(wù)和售后是關(guān)鍵
開(kāi)花店,肯定是想做回頭客生意的,可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù),大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)訂花,電話訂花,花店間異地送花,但要解決信譽(yù)問(wèn)題(花的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、送達(dá)及時(shí)度),解決支付問(wèn)題,解決訂花電話號(hào)碼和網(wǎng)址的宣傳等幾大問(wèn)題?;ǘY網(wǎng)就是這樣的平臺(tái),最有誠(chéng)意和溫度的鮮花服務(wù)商!
花店想要有出路,一定要懂變革,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)采取多元化的方式來(lái)服務(wù),才能讓你的花店活的更長(zhǎng)久!
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